Yapay zekâ milyonlarca kişiyi işsiz mi bırakacak?

Amazon CEO’su Andy Jassy, şirket çalışanlarının misyonlarının bir kısmının yapay zekâ (YZ) tarafından yerine getirilmesi mümkün olursa iş gücünü azaltacağını duyurdu. Jassy’ye nazaran, yapay zekâ birçok bölümdeki istihdamı direkt etkileyecek.

Jassy bu görüşünde yalnız değil. Çok sayıda teknoloji şirketi, YZ uygulamalarının iş gücünü tekrar şekillendirmesini öngörüyor. Mayıs ayında, yapay zekâ teşebbüsü Anthropic’in CEO’su, haber sitesi Axios’a verdiği röportajda, YZ’nin önümüzdeki bir ila beş yıl içinde, “beyaz yakalı” olarak isimlendirilen eğitimli ofis çalışanlarının yaptığı tüm giriş düzeyi işlerinin yarısını ortadan kaldırabileceğini söyledi.

2021’den beri Amazon’un CEO koltuğunda oturan Andy Jassy, üretken yapay zekâ uygulamalrına odaklanacaklarını ve bunun,da çalışan sayısının azalmasına yol açacağını söylediFotoğraf: Patrick Fallon/ZUMA Wire/picture alliance

Wall Street Journal’ın, istihdam bilgileri sağlayıcısı Live Veri Technologies’e dayandırdığı haberine nazaran ise ABD’de borsaya kayıtlı şirketler, son üç yılda çalışan sayısını toplamda yüzde 3,5 oranında azalttı. Son on yılda, S&P 500 endeksindeki her beş şirketten birinin iş gücünde küçülme kaydedildi.

Microsoft ve Hewlett Packard üzere teknoloji devleri ile çeşitli tüketim mamulleri üreten Procter & Gamble üzere firmalar, binlerce kişiyi işten çıkaracaklarını açıkladı. E-ticaret platformu Shopify, ek işçi talep eden ünitenin evvel yapay zekânın o işi yapamayacağını kanıtlamasını istiyor. Lisan öğrenme uygulaması Duolingo ise dış kaynaklı çalışanlarını kademeli olarak YZ ile değiştirmeyi planlıyor.

YZ kitlesel işsizliğe yol açar mı?

Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü’ne (OECD) nazaran, dünya çapındaki işlerin dörtte biri, yapay zekâ tarafından devralınma riski taşıyor. Öte yandan, yapay zekânın verimlilik artışı yoluyla yeni fırsatlar da doğurabileceği düşünülüyor.

Dünya Ekonomik Forumu’nun bu yıl başında yayımladığı rapora nazaran, teknolojik dönüşüm 2030’a kadar klasik mesleklerin yükte olduğu mevcut 92 milyon istihdamı ortadan kaldırabilir. Tıpkı vakitte bu sayede 170 milyon yeni iş imkanı da doğabilir. Endüstrileşmiş ülkelerdeki işlerin, gelişmekte olan ülkelere nazaran yapay zekâdan daha fazla etkilenmesi bekleniyor.

İşlerini yüklü olarak bilgisayarda yapan herkes için yapay zekâ, önemli bir istihdam tehdidi oluşturuyor Fotoğraf: Action Pictures/IMAGO

Uluslararası Para Fonu’nun (IMF) geçen yıl yayımladığı bir çalışmada, teknolojinin endüstrileşmiş ülkelerdeki işlerin yüzde 60’ını etkileyebileceği kestirim ediliyor. Bunun yaklaşık yarısı olumsuz, öteki yarısı ise olumlu tarafta olabilir. Çalışmada ayrıyeten gelişmekte olan ülkelerdeki işlerin yüzde 40’ının, düşük gelirli ülkelerde ise yüzde 26’sının etkileneceği söz ediliyor.

Bu ülkelerdeki iş piyasaları başlangıçta yapay zekâdan daha az etkilenecek olsa da tıpkı vakitte bu teknolojinin sağladığı verimlilik artışından da daha az faydalanmaları beklenen.

Yapay zekâ en çok hangi meslekleri tehdit ediyor?

Geçmişteki teknolojik ihtilallerden ekseriyetle düşük vasıflı işler etkilenmiş; örneğin fabrika personellerinin yerini robotlar almıştı. Lakin bu defa, YZ’nin bilhassa güzel eğitimli çalışanları etkileyebileceği düşünülüyor. Bilhassa de yapay zekânın, kelam konusu çalışanların yaptığı misyonları eşit ya da daha yüksek kalitede yerine getirebilmesi durumunda.

ABD’deki Pew Research Center’ın araştırmasına nazaran, bilgi toplama ve data tahliline dayalı işlerde çalışanlar, yapay zekâ tarafından işinden edilme riski en yüksek kümesi oluşturuyor: Web geliştiriciler, yazılımcılar, muhasebeciler ve bilgi giriş çalışanı, önemli tehditle karşı karşıya olan meslek kümelerinin başında yer alıyor. Buna karşılık, otomasyonun bir çırpıda şimdi mümkün olmadığı inşaat çalışanları, çocuk bakıcıları, itfaiyeciler üzere meslekler, halihazırda yapay zekâ karşısında ayakta kalabilecek meslekler olarak öne çıkıyor.

Büyük çaplı iş kayıplarının mümkünlüğü, YZ’nin istihdam ve toplum üzerindeki yıkıcı tesirlerine dair tasaları artırdı. Bu husus artık sırf siyasetçilerin değil, dinî önderlerin de gündeminde. Örneğin, Mayıs ayında Katolik Kilisesi’nin yeni lideri olarak seçilen Papa 14’üncü Leo, yapay zekânın iş gücüne ve insan onuruna yönelik tehditlerine karşı ikazda bulundu.

Yapay zekâya dair endişeler abartılı mı?

Nürnberg’deki Almanya İşgücü Piyasası ve Meslek Araştırmaları Enstitüsü’nden (IAB) iş gücü piyasası uzmanı Enzo Weber’e nazaran, bu dehşetler kısmen abartılı. DW’ye konuşan Weber, YZ’deki gelişmelerin birebir vakitte ekonomik açıdan birçok fırsat sunduğunu ve bu teknolojinin çalışanlara ziyan vermekten çok yardımcı olacağı görüşünü lisana getiriyor: “Yapay zekâ, işleri kökten ortadan kaldırmaz, temel olarak dönüştürür. YZ’nin birden fazla durumda çalışanlara, yeni misyonlar geliştirmelerinde ve mevcut misyonlarını daha güzel yerine getirmelerinde yardımcı oluyor.”

Çalışma hayatının geleceği nasıl olursa olsun, yapay zekâ bu gelecekte kıymetli bir rol oynayacakFotoğraf: Cat&Docs

Harvard Üniversitesi’nden ekonomistler David Deming, Christopher Ong ve Lawrence H. Summers tarafından geçen Ocak ayında yayımlanan bir öbür çalışma da benzeri görüşleri ortaya koyuyor. Çalışmada, belli misyonların otomasyonunun “mutlaka istihdamı azaltmadığı,” hatta kimi bölümlerde “istihdam artışına yol açabileceği” tabir ediliyor.

Araştırmacılar, daha evvel yorucu olan bir işin otomasyon sayesinde daha verimli hâle gelmesiyle çalışanların genel üretkenliğinin artabileceğini, bunun da işlerinin bir kısmını makineler devralsa bile, çalışanların performanslarını olumlu etkileyebileceğini belirtiyor. Tesirlerin büyük ve uzun vadeli olacağına dikkat çekilen çalışmada, “Tarih bize gösteriyor ki YZ, iş gücü piyasasını ihtilal niteliğinde değiştirirse bile, bu değişim onlarca yıla yayılacaktır” deniyor.

Yeni şartlara ahenk sağlamak

Yapay zekâ, hâlâ gelişiminin erken kademelerinde. Bu nedenle global iş gücü üzerindeki uzun vadeli tesirleri tam olarak bilinmiyor. Üstelik halihazırdaki birçok yapay zekâ aracının aktifliği, bu araçların iş akışlarına ne kadar yeterli entegre edildiğine ve çalışanların bu teknolojiyi kullanmaya ne kadar hazır ve istekli olduğuna bağlı.

ABD’de yeni geliştirilen yapay zekâ takviyeli bir klozet, idrar ve dışkı analiizi yapabiliyorFotoğraf: Throne, Inc

Çalışanlar, işlerini kaybetme dehşetiyle yapay zekâyı kullanmaktan tümüyle kaçınırsa, bu teknolojinin vadettiği verimlilik artışı engelleyebilir. Bu da çalışanların aleyhine olabilir. Enzo Weber, şirketler ve çalışanlara bu yeni teknolojik ortamda değişime ahenk sağlamaları ve fırsatları değerlendirmeleri davetinde bulunuyor.

IAB uzmanı Weber’e nazaran YZ bir “oyun değiştirici” (game changer): “Bu teknoloji büyük fırsatlar barındırıyor, lakin bu fırsatların da kıymetlendirilmesi gerekiyor. Çalışanların kendini geliştirmesi ve daima eğitim alması sırf ayakta kalmak için değil, bu dönüşümde öncü olmak için de kural.”

DW Türkçe’ye manisiz nasıl ulaşabilirim?