Deutsche Bahn’dan 2024’te yolculara rekor geri ödeme

Alman demiryolu işletmecisi Deutsche Bahn (DB) şirketinin geçen yıl geciken ve iptal olan seferler için yolculara rekor seviyede geri ödeme yaptığı belirtildi.

Bild am Sonntag’ın 2024’te yolculara yapılan geri ödeme ölçüsünün 197 milyon euroyu bulduğu istikametindeki haberini Deutsche Bahn sözcüsü doğruladı.

Toplamda 6 milyon 900 bin geri ödeme başvurusu yapıldığı ve bunun sonucunda ödenen tazminat fiyatının bir evvelki yıla kıyasla neredeyse yarı yarıya arttığı bildirildi. 2023 yılında şirket 5 milyon 600 bin geri ödeme başvurusunu sürece almış ve yolculara yaklaşık 133 milyon euro ödeme yapmıştı. 2022 yılında ise bu ölçü yaklaşık 93 milyon euro olarak açıklanmıştı.

DB Sözcüsü, geçen yıl yaşanan gecikmelerin yüzde 80’inin eski ve çok yüklemeye maruz kalmış altyapıdan kaynaklandığını vurguladı. Sözcü, bu tablonun demiryolu ağına yatırımın ne derece elzem olduğunu ortaya koyduğunu söz etti. Önümüzdeki yıllarda, ağır biçimde kullanılan yaklaşık 40 sınırın kapsamlı biçimde yenilenmesi planlanıyor.

“Uzun müddetli gecikmeler yüksek iadelere neden oluyor”

Geçen yıl DB’nin uzun uzaklık tren seferlerinin üçte birinden fazlasında gecikme yaşandığı ve seferlerin yüzde 37,5’inde 5 dakika 59 saniyeden fazla gecikmeyle varıi noktasına ulaşıldığı belirtildi. Bu oran, dakiklik açısından son 21 yılın en berbat tablosuna işaret ediyor.
Bild am Sonntag’a konuşan sözcü, “Trende gecikme olduğunda ve yolcularımızın iade ödemesi doğduğunda hiçbir şart gözetmeden bu ödemeyi yapıyoruz. Elbette uzun periyodik gecikmeler de yüksek iade ödemeleri sonucunu doğuruyor” sözlerini kullandı. Şirket, bir saatten fazla süren gecikmeler için bilet fiyatının dörtte birini, iki saatten fazla süren gecikmeler için ise yarısını geri ödüyor.

Deutsche Bahn’ın, 27 Mart’ta yıllık bilançosunu açıklaması bekleniyor.

DW,dpa/SÖ,EC